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  • 行政費用(中介費) 是怎樣計算的?
    一般而言,Tutor.HK 會收取導師首兩堂的全額補習學費作為本平台行政費用。 * 如果該導師享有早鳥優惠,我們只會收取導師首堂學費作為本平台行政費用。 【行政費用 = 補習時薪($) x 每堂補習鐘數(小時) x 1 or 2 (堂)】 行政費用之收取以家長與 Tutor.HK 承諾之常規上課堂數為準,即使家長或導師因任何原因 臨時缺課或更改補習時間,其行政費用總數並不會因此增加或減少;每個個案,導師只須 繳付一次行政費用。
  • 行政費用(中介費) 計算例子說明
    【行政費用 = 補習時薪($) x 每堂補習鐘數(小時) x 1 or 2 (堂)】 假設學生一星期上2堂,每堂2小時,每小時時薪為 $150, 如果該名導師並無享有早鳥優惠, 本平台會收取導師首兩堂的全額補習學費作為本平台行政費用。 所以,此個案行政費用 = $150 x 2小時 x 2堂= $600 [行政費用即為 $600]
  • 除了行政費用,有沒有其他額外收費?
    Tutor.HK 只會與導師所訂定之條款收取行政費用(中介費) # 。 一般情況下,家長/學生會替導師代入數首1-2堂恊議堂數學費作為本公司的行政費用,請家長準時繳交。家長/學生除了一開始需繳付導師的行政費用外,再沒有其他額外費用需要繳付。 # 行政費用(首堂/首2堂 補習全額學費) 是由學生/ 家長直接存入 Tutor.HK 戶口(首堂/首2堂不用繳費給導師),往後的補習費則由家長/學生直接交給導師。
  • 確認補習後,何時才可有對方的聯絡方式?
    本平台會在收到行政費用後,才交換導師及學生的聯絡方式。 我們建議家長/學生確認個案後,避免於上第一堂前1-2天前才付款行政費用,以免導師沒有充足的時間了解學生情況及準備教材。 同時亦建議導師於收到家長/學生聯絡方式後,主動聯絡家長/學生,以便盡早了解學生情況,及預留充足時間準備相關教材。
  • 可以免費試堂嗎?如果上課後家長/學生認為導師不適合怎麼辦?
    我們沒有提供免費的試堂服務,若家長/學生於上課後認為不合適,可以與我們聯絡。 本平台職員了解情況後,可以為你更換導師,無須付手續費,但仍需繳付已上堂的費用。 另外,由於每位導師的教學方法,以及每位學生的需求都各不同,導師與學生都需要一段時間互相適應,如非導師失責(如遲到、失約、隱瞞學歷、嚴重道德或操守問題),我們建議家長/學生避免於第一堂後便立即換導師,至少用兩至三堂的時間觀察導師的表現才再決定,以免失去一位好導師。
  • 如何確保導師的資料準確無誤?
    Tutor.HK 會先核實導師的成績,才會為家長/學生配對,並會盡責為家長/學生找尋最合適的導師。 由於私隱條例,本平台不會私下傳送導師的成績證明予家長/學生查核。 如有需要,家長/學生可要求導師於首次見面時,帶備學生證或身份證,出示以茲識別,並帶備會考證書、高考證書及其他學歷/資格證明文件以供查核。
  • 如果家長/學生確認個案後決定取消補習個案,應該怎樣做?
    家長/學生確認個案後,家長/學生請勿因任何理由而在導師開始前取消服務。否則,為了保障導師的權益,Tutor.HK 將把家長/學生行為記錄在案,並有可能不再提供導師予學生/家長,請各位學生/家長留意。 如果家長/學生有特殊並合情合理有特殊有合情合理的原因,而決定取消補習,歡迎聯絡我們,我們會根據相應情況再作決定。
  • 如果導師確認個案後決定取消補習個案,應該怎樣做?
    導師確認個案後,於行政期內決定取消補習個案,我們的處理如下: - 尚未開始上第一堂:導師需繳付$200作為行政費用。 - 已上第 1 / 2 堂:Tutor.HK 會收取已上堂堂數之行政費用。 如果導師有特殊原因,而決定取消補習,歡迎聯絡我們,我們可根據相應情況而再作決定。
  • 為什麼在確認個案後,導師因事未能開始教授,仍要收取行政費用?
    Tutor.HK 一直致力為導師及學生配對個案,並會發佈所有已知的資料給予導師了解學生基本情況,作為一個負責任的導師,不可能在沒有充分考慮之情況下答允,此舉會令家長/學生失去對 Tutor.HK 的信心。因此,本公司有需要收上述的行政費用。 本公司呼籲導師在答應接受個案以前,應充分考慮是否合適,避免確認補習後取消個案。
  • 如果家生/家長主動取消補習個案,導師的收費如何?
    學生/家長確認個案後,於行政期內決定取消補習個案,我們會先了解原因,再作決定: 如因導師有失責的行為所致: Tutor.HK 會收取已上堂堂數之行政費用,導師需額外繳付$200作為行政費用。 如導師並沒有任何失責的行為: - 已上第 1 堂:Tutor.HK 只會收取已首堂學費作為行政費用,免收第2堂學費。 - 已上第 2 堂:Tutor.HK 會退回一堂學費予導師,以免導師得不到任何薪水 # 。 # 只適用於並沒有享有早鳥優惠的導師。
  • 首次與家長/學生見面,導師應該準備什麼?
    首次見面,導師應該帶備學生證或身份證,以便出示以茲識別,並需要帶備會考證書、高考證書及其他學歷/資格證明文件供家長/學生查核。
  • 首次與導師見面,家長/學生應該準備什麼?
    首次見面,家長/學生可以準備一些考試試卷、成績表、功課等,以便導師了解學生情況。
  • 導師可以自行尋找其他人代課嗎?
    任何情況下,導師均不可自行找其他人代課。 導師如因事未能補習,請通知本公司負責職員,請勿自行作任何決定,包括自行取消補習或找其他人士代課。 導師如因為自行作任何決定(包括取消補習/找其他人士代課一節或多節),必須負擔全部責任。
  • 什麼是失責行為?若導師有任何失責行為怎麼辦?
    失責行為包括:失約、經常遲到、不停更改上課時間、隱瞞學歷、提交失實資料、嚴重道德或操守問題等。 若導師有任何失責行為,麻煩家長/學生立即聯絡本平台職員,我們收到通知後,會立即安排第二位導師,並將此事紀錄在案,甚至把該名導師列入「黑名單」,不能再於本平台配對任何個案。
  • 導師安全問題
    本公司不擔保導師人身安全,希望導師注意人身安全。Tutor.HK 明確聲明導師的人身安全或其他個人利益得失非 Tutor.HK 的控制範圍之內。本公司概不接納或承擔有關導師和家長/學生之間之任何法律責任。
  • 如果導師/學生沒有在指定日期繳交行政費用,Tutor.HK 將會採取什麼行動?
    在確認個案後,導師/學生將會收到一則確認信息。 導師/學生可隨時查閱,確認其個案資料詳情及所需繳付之費用。 如行政費用過期達十天或以上,我們會委託「小額錢債」進行法律追討,或直接轉介至第三者(合法賬務公司)代為收取有關原行政費用及20%附加費,並會終止其會員資格。
  • 如有其他問題,可以怎樣聯絡 Tutor.HK ?
    如有其他問題,歡迎透過 WhatsApp 聯絡我們,詳細請閱頁尾「Contact Us !」,本平台職員會積極解答您的疑問。
  • 行政費用(中介費) 是怎樣計算的?
    一般而言,Tutor.HK 會收取導師首兩堂的全額補習學費作為本平台行政費用。 * 如果該導師享有早鳥優惠,我們只會收取導師首堂學費作為本平台行政費用。 【行政費用 = 補習時薪($) x 每堂補習鐘數(小時) x 1 or 2 (堂)】 行政費用之收取以家長與 Tutor.HK 承諾之常規上課堂數為準,即使家長或導師因任何原因 臨時缺課或更改補習時間,其行政費用總數並不會因此增加或減少;每個個案,導師只須 繳付一次行政費用。
  • 行政費用(中介費) 計算例子說明
    【行政費用 = 補習時薪($) x 每堂補習鐘數(小時) x 1 or 2 (堂)】 假設學生一星期上2堂,每堂2小時,每小時時薪為 $150, 如果該名導師並無享有早鳥優惠, 本平台會收取導師首兩堂的全額補習學費作為本平台行政費用。 所以,此個案行政費用 = $150 x 2小時 x 2堂= $600 [行政費用即為 $600]
  • 確認補習後,何時才可有家長/學生的聯絡方式?
    本平台會在收到行政費用後,才交換導師及學生的聯絡方式。 我們建議導師於收到家長/學生聯絡方式後,主動聯絡家長/學生,以便盡早了解學生情況,及預留充足時間準備相關教材。
  • 如果導師確認個案後決定取消補習個案,應該怎樣做?
    導師確認個案後,決定取消補習個案,我們將會收取導師額外行政費用: - 尚未開始上第一堂:導師需繳付$200作為行政費用。 - 已上第 1 / 2 堂:Tutor.HK 會收取已上堂堂數之行政費用。 如果導師有特殊有合情合理的原因,而決定取消補習,歡迎聯絡我們,我們會根據相應情況而再作決定。
  • 為什麼在確認個案後,導師因事未能開始教授,仍要收取行政費用?
    Tutor.HK 一直致力為導師及學生配對個案,並會發佈所有已知的資料給予導師了解學生基本情況,作為一個負責任的導師,不可能在沒有充分考慮之情況下答允,此舉會令家長/學生失去對 Tutor.HK 的信心。因此,本公司有需要收上述的行政費用。 本公司呼籲導師在答應接受個案以前,應充分考慮是否合適,避免確認補習後取消個案。
  • 如果家生/家長主動取消補習個案,導師的收費如何?
    學生/家長確認個案後,於行政期內決定取消補習個案,我們會先了解原因,再作決定: 如因導師有失責的行為所致: Tutor.HK 會收取已上堂堂數之行政費用,導師需額外繳付$200作為行政費用。 如導師並沒有任何失責的行為: - 已上第 1 堂:Tutor.HK 只會收取已首堂學費作為行政費用,免收第2堂學費。 - 已上第 2 堂:Tutor.HK 會退回一堂學費予導師,以免導師得不到任何薪水 # 。 # 只適用於並沒有享有早鳥優惠的導師。
  • 首次與家長/學生見面,導師應該準備什麼?
    首次見面,導師應該帶備學生證或身份證,以便出示以茲識別,並需要帶備會考證書、高考證書及其他學歷/資格證明文件供家長/學生查核。
  • 導師可以自行尋找其他人代課嗎?
    任何情況下,導師均不可自行找其他人代課。 導師如因事未能補習,請通知本公司負責職員,請勿自行作任何決定,包括自行取消補習或找其他人士代課。 導師如因為自行作任何決定(包括取消補習/找其他人士代課一節或多節),必須負擔全部責任。
  • 什麼是失責行為?若導師有任何失責行為怎麼辦?
    失責行為包括:失約、經常遲到、不停更改上課時間、隱瞞學歷、提交失實資料、嚴重道德或操守問題等。 若導師有任何失責行為,麻煩家長/學生立即聯絡本平台職員,我們收到通知後,會立即安排第二位導師,並將此事紀錄在案,甚至把該名導師列入「黑名單」,不能再於本平台配對任何個案。
  • 導師安全問題
    本公司不擔保導師人身安全,希望導師注意人身安全。Tutor.HK 明確聲明導師的人身安全或其他個人利益得失非 Tutor.HK 的控制範圍之內。本公司概不接納或承擔有關導師和家長/學生之間之任何法律責任。
  • 如果導師/學生沒有在指定日期繳交行政費用,Tutor.HK 將會採取什麼行動?
    在確認個案後,導師/學生將會收到一則確認信息。 導師/學生可隨時查閱,確認其個案資料詳情及所需繳付之費用。 如行政費用過期達十天或以上,我們會委託「小額錢債」進行法律追討,或直接轉介至第三者(合法賬務公司)代為收取有關原行政費用及20%附加費,並會終止其會員資格。
  • 如有其他問題,可以怎樣聯絡 Tutor.HK ?
    如有其他問題,歡迎透過 WhatsApp 聯絡我們,詳細請閱頁尾「Contact Us !」,本平台職員會積極解答您的疑問。
  • 行政費用(中介費) 是怎樣計算的?
    一般而言,Tutor.HK 會收取導師首兩堂的全額補習學費作為本平台行政費用。 * 如果該導師享有早鳥優惠,我們只會收取導師首堂學費作為本平台行政費用。 【行政費用 = 補習時薪($) x 每堂補習鐘數(小時) x 1 or 2 (堂)】 行政費用之收取以家長與 Tutor.HK 承諾之常規上課堂數為準,即使家長或導師因任何原因 臨時缺課或更改補習時間,其行政費用總數並不會因此增加或減少;每個個案,導師只須 繳付一次行政費用。
  • 行政費用(中介費) 計算例子說明
    【行政費用 = 補習時薪($) x 每堂補習鐘數(小時) x 1 or 2 (堂)】 假設學生一星期上2堂,每堂2小時,每小時時薪為 $150, 如果該名導師並無享有早鳥優惠, 本平台會收取導師首兩堂的全額補習學費作為本平台行政費用。 所以,此個案行政費用 = $150 x 2小時 x 2堂= $600 [行政費用即為 $600]
  • 除了行政費用,有沒有其他額外收費?
    Tutor.HK 只會與導師所訂定之條款收取行政費用(中介費) # 。 一般情況下,家長/學生會替導師代入數首1-2堂恊議堂數學費作為本公司的行政費用,請家長準時繳交。家長/學生除了一開始需繳付導師的行政費用外,再沒有其他額外費用需要繳付。 # 行政費用(首堂/首2堂 補習全額學費) 是由學生/ 家長直接存入 Tutor.HK 戶口(首堂/首2堂不用繳費給導師),往後的補習費則由家長/學生直接交給導師。
  • 確認補習後,何時才可有導師的聯絡方式?
    本平台會在收到行政費用後,才交換導師及學生的聯絡方式。 我們建議家長/學生確認個案後,避免於上第一堂前1-2天前才付款行政費用,以免導師沒有充足的時間了解學生情況及準備教材。
  • 可以免費試堂嗎?如果上課後家長/學生認為導師不適合怎麼辦?
    我們沒有提供免費的試堂服務,若家長/學生於上課後認為不合適,可以與我們聯絡。 本平台職員了解情況後,可以為你更換導師,無須付手續費,但仍需繳付已上堂的費用。 另外,由於每位導師的教學方法,以及每位學生的需求都各不同,導師與學生都需要一段時間互相適應,如非導師有重大的紀錄過失(如遲到、失約、隱瞞學歷、嚴重道德或操守問題),我們建議家長/學生避免於第一堂後便立即換導師,至少用兩至三堂的時間觀察導師的表現才再決定,以免失去一位好導師。
  • 如果家長/學生確認個案後決定取消補習個案,應該怎樣做?
    家長/學生確認個案後,家長/學生請勿因任何理由而在導師開始前取消服務。否則,為了保障導師的權益,Tutor.HK 將把家長/學生行為記錄在案,並有可能不再提供導師予學生/家長,請各位學生/家長留意。 如果家長/學生有特殊並合情合理的原因,而決定取消補習,歡迎聯絡我們,我們會根據相應情況再作決定。
  • 如何確保導師的資料準確無誤?
    Tutor.HK 會先核實導師的成績,才會為家長/學生配對,並會盡責為家長/學生找尋最合適的導師。 由於私隱條例,本平台不會私下傳送導師的成績證明予家長/學生查核。 如有需要,家長/學生可要求導師於首次見面時,帶備學生證或身份證,出示以茲識別,並帶備會考證書、高考證書及其他學歷/資格證明文件以供查核。
  • 首次與導師見面,家長/學生應該準備什麼?
    首次見面,家長/學生可以準備一些考試試卷、成績表、功課等,以便導師了解學生情況。
  • 什麼是失責行為?若導師有任何失責行為怎麼辦?
    失責行為包括:失約、經常遲到、不停更改上課時間、隱瞞學歷、提交失實資料、嚴重道德或操守問題等。 若導師有任何失責行為,麻煩家長/學生立即聯絡本平台職員,我們收到通知後,會立即安排第二位導師,並將此事紀錄在案,甚至把該名導師列入「黑名單」,不能再於本平台配對任何個案。
  • 如果導師/學生沒有在指定日期繳交行政費用,Tutor.HK 將會採取什麼行動?
    在確認個案後,導師/學生將會收到一則確認信息。 導師/學生可隨時查閱,確認其個案資料詳情及所需繳付之費用。 如行政費用過期達十天或以上,我們會委託「小額錢債」進行法律追討,或直接轉介至第三者(合法賬務公司)代為收取有關原行政費用及20%附加費,並會終止其會員資格。
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